Portale Territoriale Habitat Rupestre Puglia

Guida all´Acquisto

Nella sezione "e-Commerce" del portale Habitat Rupestre si trova una lista di negozi online dove acquistare prodotti gastronomici, prenotare un viaggio, acquistare servizi o comprare i manufatti dei migliori artigiani. Utilizzare questo servizio è semplice, bisogna:
- Registrarsi. Se non sei un Utente Registrato clicca su "Registrati ora!", compila tutti i campi richiesti e autorizza il trattamento dei dati personali in base al D.L.gs 196/03. Al termine dell´inserimento premere il Bottone "Registrati". In caso di mancanza di dati obbligatori o errori d´inserimento, il sistema segnalerà un errore e non permetterà di proseguire fino a che non verranno correttamente inseriti tutti i dati. Il nuovo utente riceverà una e-mail con un riepilogo dati a conferma dell´avvenuta registrazione sul sito Habitat Rupestre.
- Essere un Utente già Registrato. Se sei un utente già registrato inserisci nel campo login username e relativa password.
- In caso di smarrimento della password, è possibile richiedere il ri-invio della password al proprio indirizzo e-mail cliccando su "Password persa?" e compilando il campo username.
- Una volta autenticatisi, cliccando, in "Bentornato utente", su "Modifica i tuoi dati", è sempre possibile modificare i campi compilati in fase di prima registrazione e confermare ogni variazione cliccando su "Modifica".

Step 01 -Acquisti
Una volta registrati e autenticati, per proseguire con lo Step 01 - Acquisti, scegliere nella lista "I Negozi" quello di proprio interesse e cliccare su "Vai al negozio online".
Si accederà ad una pagina contenente informazioni dettagliate sul negozio/servizio selezionato (Chi siamo; Storia; Foto Gallery; Spedizioni; Contatti) e la possibilità di visionare il catalogo prodotti nei seguenti modi:
- consultando il catalogo completo di indice prodotti "Prodotti in vetrina"
- effettuando una "Ricerca" per parola chiave e/o categoria merceologica
- navigando direttamente nella sezione e relative sottosezioni "Naviga per categorie". Ciascuna delle sezioni descritte deve condurre ad una pagina indice relativa appunto alla categoria prescelta.

Una volta selezionato il prodotto/sevizio direttamente dal on line o dopo aver effettuato la ricerca per parola chiave e/o categoria o navigazione per categorie, si ha la possibilità di effettuare le seguenti operazioni:
- Premere il bottone "Aggiungi al Carrello" per inserire direttamente nel carrello virtuale il prodotto/servizio selezionato qualora si preveda, essenzialmente, un acquisto in quantità unitaria.
- Cliccare su "Vai al dettaglio" per visionare prima la scheda del prodotto selezionato e premere il bottone "Aggiungi al Carrello" per inserire nel carrello il prodotto/servizio selezionato. Nel dettaglio della scheda al campo "quantità" è già indicata la quantità disponibile di prodotto o la sua indisponibilità. Quando il prodotto non è disponibile l´indicazione è visualizzabile anche dalla lista "Prodotti in vetrina".

A questo punto, si aprirà una finestra dalla quale si accederà ad una pluralità di opzioni:
- Premi il bottone "svuota il carrello" per eliminare il prodotto/servizio selezionato dal carrello. Da qui è sempre possibile svuotare completamente il carrello virtuale per ricominciare, eventualmente, dall´inizio.
-Premi il bottone con i segni + e -  in caso di variazioni di quantità dei prodotti/servizi presenti nel carrello. La spunta verde indica all´utente che la quantità richiesta è disponibile.
Quando si visualizza la spunta rossa l´utente viene avvertito che la quantità richiesta non è disponibile (la quantità esatta disponibile era già indicata nel campo "quantità" della "scheda prodotto"). L´utente può modificare il carrello o continuare l´ordine. Premendo "cancella" si annullerà l´ultima variazione di quantità effettuata.

In caso di variazioni di quantità dei prodotti/servizi presenti nel carrello, il sistema aggiornerà automaticamente il totale merce e il totale da pagare.
Il carrello virtuale altro non è che un riepilogo globale dell´ordine che sto effettuando. Un´area di memoria dove conservare i prodotti che ho scelto durante la navigazione prima di passare al modulo d´ordine. Naturalmente, in ogni momento, devo poter vedere cosa ho scelto fino a quel momento, effettuare variazioni o annullare l´acquisto.
-Premendo "Continua Shopping", si sarà rinviati al catalogo prodotti del negozio/servizio selezionato dalla lista "I negozi" per visionarlo ed eventualmente proseguire con gli acquisti.
-Premendo "Vai al pagamento", si passerà allo Step 02 - Pagamento

Step 2- Pagamento
Una volta cliccato su , si aprirà la seguente finestra contenente:
• Un riepilogo ordine del prodotto selezionato, la quantità ordinata e il totale da pagare.
• Un riepilogo dati di spedizione dell´acquirente.
• La possibilità di selezionare la propria modalità di pagamento. Le varie modalità proteggono la privacy nel mantenere segrete le informazioni personali e finanziarie dell´acquirente. I commercianti ricevono i pagamenti, senza mai visualizzare i dettagli finanziari e i dati relativi alla carta di credito, acquisendo solo i dati dell´acquirente (nome, cognome, indirizzo...) necessari all´invio dei prodotti presso il suo domicilio.Per inoltrare l´ordine premere il bottone "Vai al pagamento".
Qualora l´utente acquirente sia passato allo Step 02- Pagamento per ordinare quantità di prodotto delle quali, in fase di ordine, era stato avvisato non ci fosse disponibilità (cfr. § Step 1-Acquisti), visualizzerà la finestra di riepilogo ordine. L´utente può modificare il carrello oppure continuare l´ordine con l´opzione "Salva il carrello e prenota la merce".
In caso si prenoti una quantità non disponibile, l´ordine verrà congelato fino a quando la merce sarà disponibile; solo allora l´utente riceverà una e-mail e potrà effettuare il pagamento per ricevere la merce. La mail contiene un link che riporta l´utente direttamente alla scheda "Riepilogo ordine> "Vai al Pagamento". Previo login l´utente acquirente potrà effettuare l´ordine "scongelato" e ricevere la merce.
Quando un utente si prenota per una quantità superiore a quella disponibile, la quantità in eccesso sarà indicata nel campo "quantità" della "scheda prodotto". (Es. Se un prodotto è disponibile in quantità 8 e ne vengono prenotate 10 unità nella scheda prodotto, al campo quantità, verrà indicato -2). Nel catalogo virtuale invece "Prodotti in vetrina" apparirà automaticamente la scritta non disponibile.

Acquisti nei negozi on line del settore ricettività
Qualora la tipologia del negozio on line sia "Vendità di ricettività" il processo d´acquisto avrà variabili e opzioni differenti rispetto a quelli delle altre due tipologie possibili (Vendita di prodotti e Vendita di servizi)
Attraverso il tasto "PRENOTA ON LINE" è possibile accedere alla pagina di acquisto, attraverso la quale, l´utente una volta letta l´offerta - consistente in camera singola, doppia o miniappartamento con relative descrizioni - potrà procedere con la decisione delle varie opzioni associate e procedere all´acquisto.
Attraverso il modulo l´utente potrà scegliere in primis la durata del pernottamento semplicemente selezionando le date (dal, al) dal calendario.
Una volta scelto il periodo di permanenza, l´utente potrà scegliere il numero di stanze da prenotare, nonché la tipologia di pernottamento desiderata: singola, doppia o mini appartamento.
Ognuna delle tre tipologie su elencate presenta una rosa di opzioni visibili immediatamente dopo la scelta.
Nell´esempio queste possono essere riassunte come segue:
- Singola: pensione completa, letto aggiuntivo
- Doppia: letto aggiuntivo, doppia uso singola
- Mini appartamento: presenza di cucina
Una volta effettuata la scelta delle opzioni l´utente potrà immediatamente vedere il prezzo risultante dalle sue scelte. Una volta compiute le scelte l´utente potrà aggiungere al carrello l´acquisto di ricettività.
Il carrello è differente da quanto descritto nel precedente paragrafo  in quanto esso riassume le principali grandezze relative alle scelte ricettive effettuate. A questo punto:
- L´utente potrà premere il bottone "svuota il carrello"  per eliminare il prodotto ricettivo selezionato dal carrello. Da qui è sempre possibile svuotare completamente il carrello virtuale per ricominciare, eventualmente, dall´inizio. Premendo si annullerà l´ultima variazione di quantità effettuata.
-Premendo "Continua Shopping", si sarà rinviati al catalogo prodotti del negozio/servizio selezionato dalla lista "I negozi" per visionarlo ed eventualmente proseguire con gli acquisti.
-Premendo "Vai al pagamento", si passerà allo Step 02 - Pagamento

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